무료 가족사진 이벤트의 진실: 피해사례 3가지와 대처법

 

무료 가족사진 이벤트의 진실: 피해사례 3가지와 대처법

무료 가족사진 이벤트, 단어만 보면 참 훈훈해 보이죠. 특히 5월, 가정의 달이면 이런 문자나 SNS 광고가 자주 눈에 띄는데요. 저도 몇 해 전, 가족과의 따뜻한 추억을 남기고 싶어 한 이벤트에 참여했던 기억이 있어요. 처음엔 아무 비용도 들지 않는다더니, 촬영을 마친 후 추가 비용 얘기가 나오기 시작했습니다. 액자 구입이 필수라거나, 원본 사진 파일은 따로 구매해야 한다는 말에 당황했던 기억이 아직도 생생합니다.

무료 가족사진 이벤트 피해 사례, 이렇게 시작됩니다

A씨는 이벤트 당첨 연락을 받고 예약금 5만원을 입금했습니다. 그러나 개인 사정으로 일주일 후 촬영을 취소하려 했을 때, 환불이 불가능하다는 안내를 받았습니다. B씨는 당첨 문자를 받고 가족사진을 촬영한 뒤, 원본 파일을 받기 위해 액자 구매를 강요받았습니다. 사진 파일은 일방적으로 전송되었고, 환불은 거절되었죠.

소비자원 자료로 보는 현실

한국소비자원에 따르면, 사진촬영 관련 피해구제 신청은 매년 증가 중입니다. 2022년 312건, 2023년 329건, 그리고 2024년에는 무려 472건이 접수되었습니다. 이 중 무료 가족사진 이벤트 피해는 약 15%를 차지합니다. 분석 결과, 피해자의 절반 가까이가 50만원 이상 고액 계약을 체결한 것으로 드러났습니다.

무료 가족사진 이벤트, 왜 문제가 될까?

• 촬영 후 고액 결제 요구
• 사전 고지 없는 계약 조건
• 계약 해지 거부 및 환불 거절

평균 계약 금액은 75만원에 달했으며, 실제로는 '무료'가 아닌 고비용 서비스였던 것이죠.

이런 일이 반복되는 이유

이벤트 참여자 대부분은 계약서를 꼼꼼히 읽지 않거나, 설레는 마음에 조건을 가볍게 여기곤 합니다. 촬영 전에는 별다른 얘기가 없다가, 촬영이 끝난 후 추가 비용을 청구하는 방식이죠.

피해를 예방하는 체크리스트

1. 계약 전, 비용 발생 여부를 반드시 확인하세요
2. 예약 문자, 계약서, 녹음 등 증빙자료를 남기세요
3. 촬영 전 ‘원본 사진 파일 제공 여부’와 조건을 확인하세요
4. 계약 해제 가능 기간을 파악하고 서면으로 남기세요

소비자원의 조언

한국소비자원은 촬영 외 원본 사진 제공 비용, 액자 제작비 등을 광고 시 명확히 안내할 것을 권고하고 있습니다. 피해가 많았던 업체의 정보를 소비자와 공유하며, 사전 정보의 중요성을 강조합니다.

마무리하며: 무료 가족사진 이벤트, 정말 '무료'일까?

가족과의 특별한 순간을 남기고 싶은 마음은 누구나 같지만, 그 따뜻함을 상술로 악용하는 사례가 많습니다. 특히 가정의 달에는 이런 상술이 기승을 부리니, 더더욱 주의해야 합니다. 소비자에게 필요한 건 '합리적인 의심'입니다. 정보를 알고 있다면, 피해도 막을 수 있어요. 우리 가족의 소중한 추억을 지키기 위해, 작은 정보도 놓치지 말아야 합니다.

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